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商用采暖熱泵
一、包修服務政策：
| 產品 | 包修政策 |
| 商用空氣源采暖熱泵 | 一年包修 |
二、“三包”有效憑證和有效期計算方法：
1、用戶須提供以下至少一種包修憑證：1、購機發票；2、產品保修安裝卡；3、機身條形碼。
2、包修有效期以購機發票上的日期或包修卡上的安裝日期來計算包修期，無法提供發票或包修卡的（如提供的包修卡機型、條碼與實際不符或涂改的視為無效憑證），則以機器銘牌上條形碼的生產日期順延30天為產品“三包”有效期的起始時間。
三、三包期內不屬于免費包修的范圍
屬下列情況之一者，不實行“三包”，但是可以實行收費服務：
1、因裝卸、搬運、操作、保管不當造成損壞的；
2、因安裝調試不符合要求，如漏裝安全閥、過濾器、水泵配小等造成損壞的；
3、用戶自行拆裝改動或找非本公司指定專業人員安裝、維修不當造成損壞的；
4、設備裝在礦區、養殖場里未做防腐處理的；
5、家用熱水器安裝在營業場所或超負荷使用造成損壞的；
6、用井水、地下水、江河水、海水、工業用水未做軟化水處理的；
7、因不可抗拒、自然災害、電壓問題造成損壞的；
8、環境溫度低于零度以下，斷電不使用未將機組系統里的水排放干凈，導致機子凍壞的；
9、機器安裝在有腐蝕性氣體、水質、油煙、化學物的環境里或排污口處，造成機子腐蝕或生銹的。
四、安裝、調試政策
Forlssman富士曼商用空氣源熱泵系列產品均由特約銷售網點（代理商、經銷商、工程商）進行調試安裝。
04
維修服務
售后工程師上門維修服務
05
驗收回訪
售后客服人員電話回訪
06
完成
02
響應
2小時內工程師回應
04
維修服務
售后工程師上門維修服務
06
完成
富士曼售后服務支持
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